【高安陶瓷】高安产区普工压力暂缓 各种专业技术、营销人才紧缺

    高安产区普工压力暂缓 各种专业技术、营销人才紧缺

用工紧张是我国经济恢复后呈现的新现象，不仅沿海城市，在一些内地城市，由于产业转移，企业用工紧缺。高安陶瓷产区在经过3年时间的发展，产区规模从过去的不到40条生产线，发展到今天的100多条，陶瓷生产企业及配套企业200多家。据当地部门介绍，目前高安仅从事陶瓷产业的员工已有28000人，预计到年底将达到40000人。同时，新产区的快速发展，一些如仿古砖、聚晶微粉等中高档产品成为一些转型走品牌化路线的企业新的发展方向，而生产推广这类产品的各种专业技术型、营销策划、设计型人才极度紧缺。而且，随着产区规模的不断扩大，当地及周边现有的一些机修工、电工已经远远难以满足企业的要求。人才的供求紧张，也让当地的工资水平不断提高，据了解，今年开春，不仅是广东企业、几乎所有的高安本土企业都把工资待遇提高了10-15%，普工平均工资在1800元/月左右，个别工种甚至超过广东。目前，高安产区用工压力基本缓解，但预计在今年6月份，随着新一批企业的陆续投产，届时，高安又将引来一次用工高峰期，目前，大部分企业都在陆续储备一些难招的熟练工、技能工。

2007年中国建陶行业掀起了一场巨大变革，全国建陶产区格局发生了质的蜕变，形成了江西、湖南、湖北、法库等一批新兴产区。江西建陶产区以高安、景德镇、丰城、萍乡为主体，形成五大陶瓷生产基地的建设。尤其以江西高安、上高、宜丰等县市形成的“泛高安产区”在近两年得到飞速发展。据悉，在2007年之前，高安陶瓷生产线不足40条，自2007年高安成立江西省建筑陶瓷生产基地以来，截止目前，高安产区在产生产线超过100条，预计到2010年底，高安产区在产生产线将达到150条，加上周边上高、宜丰等县市陶瓷产业的发展，到2010年底，泛高安产区投产陶瓷生产线将达到200条，如此大的产业规模，用工成为当地最为重要的环节，尤其是以专业技术人员以及各类熟练技能工种一直是这两年企业最为竞争的对象。

“招工难”是2010年国内热点话题之一，尤其以珠三角、长三角等以加工型为主的地区，对普工需求较多，而且随着沿海经济的恢复，企业订单日益增长，各种熟练工也成为企业抢手货。同样，在随着国家产业转移发展格局中，内陆地区成长了一些新的陶瓷产区，这些园区主要集中在一些省的县市级乡镇，经济水平较低，而且这些工业园大都是近两年规划形成的，各种硬件、软件等配套环境同比沿海地区要落后，因此，很难吸引到一批有专业技能的人才进入。因此，在沿海地区陷入招工难的困境时，高安产区则面临找工难的困境，尤其是一些生产技术以及营销类的管理人才非常紧缺，同时以熟练机修工、电工刚个岗位最为紧缺。尽管当地部门在着手对这类急缺人才进行培训，但是，仍很难满足企业的目前的急缺现状。

熟练技能工急缺 6月份将再进入用工高峰期

建陶行业是一个劳动强度大、用工密集型的产业，其中普工占整个公司的70%左右，而管理层只占据一小部分，广东企业管理层占到40%。因此，对于刚毕业的大中专生来说，供其选择的岗位有限，而且大部分人都不愿意从基层做起，而管理层岗位则要求有经验的生产技术、营销管理人员，普通技术员工资低、工作环境差，很多人做了几个月就走了，对办公室行政营销人员，大部分企业都要求有客户资源的销售人员，而业务跟单也主要以女性为主，其他的就没有什么适合其发展的岗位，对于中小型企业来说更是如此，管理部门非常简单。因此，对普工需求量如此高安的产业，高安产区用工一直比较紧张，一些沿海有经验的技术型人才更是急缺。

据悉，在去年年底，高安建陶基地就有一家企业新生产线在10月份就已经建成完工，在即将投产前一辆个月，该企业可谓是动员陆海空进行大量招工，厂车上、工业园内的大型条幅、报纸、电视台等全部贴出招聘信息，但效果都不佳，一直到年底，该公司停产检修老线，把老线工人分派到新线进行试产。去年，像类似招工难的企业还有好几家。据本地企业新投产的企业行政部经理陈先生介绍：“公司在10月份投产，正好是市场销售旺季，公司一直日夜赶工建设就是为了赶在旺季投产，但是用工问题一直等到年底才慢慢有所缓解，为了保证生产，当时公司对普工基本没有要求，只要身体素质好、可以正常沟通，我们都录用，因此，有一些十八九岁的女孩，在工厂待了半天就走了，因此，公司是头天招了10个，第二天就走了5、6个，那时都非常担心用工问题，今年开春后，用工问题基本得到了缓解，但是一些熟练技能工还是很难招，一些技术类工种很容易被一些工资高的企业挖走，尤其是一些即将要投产的企业，前几天，我们这边一位机修工就被上高一家企业高工资挖走了。面对这种现状，公司现在就已经在准备招聘二期生产线的班长、机修工、电工。”

据了解，在今年春节前及春节后，当地政府及相关部门采取了一切措施、发动了一切力量，联合当地14家企业远赴四川、贵州等省份就行招聘，取得了一定的效果。目前，该产区在普工方面已经得到缓解，园区在岗人员达28000人，但是，随着今年上半年一批在建生产线的陆续投产，预计到6、7月份将是企业的一个用工高峰期，届时，高安园区普工还将增加近4000人。目前，有相当一部分计划投产的企业在年后就开始陆续储备一些紧缺岗位人员，以备不时之需。

据悉，目前，已有相当一部分企业在储备人员，甚至一些没有计划上生产线的企业，也依据岗位储备了一些人员，以缓解用工高峰期人员的流动。而一些计划在5、6月份投产的企业，在今年春节期间就贴出了各种招聘信息，有些企业甚至贴出“本企业长期招聘各类熟练工”的信息。据了解，江西新中英陶瓷两条生产线分别计划在4、5月份投产，但目前该企业已经储备了200多人，给这些员工按时发放工资，进行岗前培训。像这样提前几个月储备普工的现象是高安陶瓷企业的缓解招工难的一大特色，尽管成本增加了，但是，很多企业都表示值得，公司花钱培训员工，而且也缓解了投产时的用工需求，一举两得。同时，江西新明珠陶瓷人力资源部周经理也表示，今年上半年新明珠将有2条生产线投产，预计需要800多人，而且到那时，一些农村富余劳动力要不出去打工、要不已经进入农忙季节，用工将是一个难题，目前企业也在陆续招一些人来缓解这种压力。

普工流动性不大 技术经验型人才跳槽频率高

陶瓷生产企业因其工作环境比较艰苦，而且劳动强度大、没有固定的节假日，长期以来在流水线上作业的工人年龄都在30-45岁左右。而像80、90后的一些年轻人则基本没有人愿意进入车间进行上班，即使应聘近来，也做几天就会走，因此，企业也不愿意招一些年轻的普工，除了少数有技术、技能的年轻人。记者对高安部分企业了解到，当地一些80、90后的年轻人大部分还是选择在沿海城市，除了从事一些技术岗位的，女性做一些行政、文秘类，但企业在这块提供的岗位都比较少。

与父辈相比，这些80、90后的求职者显得更加成熟、理性，对自己未来的职业有一个规划，他们已经不仅仅看重薪水多少，更多的是谋求发展空间。据一位陶瓷厂80后的保安说：“从部队退伍回来，我就在深圳打工了，去年年底听说家里就业形势不错，就辞工回家了到了现在的厂做保安，工资一个月有1600月，这个工资算是比较高的，但是感觉像我们这样20多岁的人做保安，没有什么前途，而且保安工作太安逸了，容易让人失去斗志，而车间流水线工作太累，看到很多企业都招在机修工，以前我在部队就做过机修，这次，我打算辞工去学习机修，考个证书回来。”

本土企业管理粗糙 难引专业技术类人才

在面对企业用工紧张的情况下，更多的企业都是选择以高工资来吸引。据了解，今年高安陶瓷企业工人工资普遍上涨10%，部分技术类岗位工资甚至超过了佛山，像新明珠、普京等企业甚至达到15%，本土企业为了留住工人，在待遇方面也提高了很多，平均工资跟广东企业相比差距在300元左右。企业工资间的差距，必然造成人员的流动，尤其是一些急缺工种。

据了解，今年春节开工后，大部分企业普工流动性不大，基本维持在5%-10%之间。一些企业负责人介绍，普工流行性不大，一方面是在外地企业工资上涨的同时，我们本土企业的工资也相应地上涨了，而且，很多人都习惯在同一个地方做事，而且，在一个公司做久了，会有感情，因此，只要企业不恶意拖欠工人工资、在一些食宿等福利方面跟进，大部分普工跳槽的会比较少。但是技能型岗位不同，企业为了招到一个熟练工，甚至会出高价钱挖角，而且，有相当一部分人对自己待遇不满意时会选择离职，而不是直接要求老板加薪，这也就需要企业认真关心员工的心理，经常了解征询员工的意见需求，不要让自己辛苦培养的人才流失。

记者对高安本土企业了解到，作为高安最早一批陶瓷企业，江西新红梅陶瓷现有3条生产线，在岗员工500多人，基本都是高安本地人。一直以前无论是车间普工还是中高层管理人员其流动性都不大，而且基本都是高安本地人。据了解，高安市区内企业的工资同比陶瓷基地要低到20%，但是普工流动率只有5%，中下层管理人员一个都没有走，尤其是搬运工，今年开工，员工按时到岗，同时，在国家要求增加就业人员收入的大环境下，今年企业工资全体上浮10%。据该公司行政部负责人介绍，作为老牌企业，我们企业有很多中下层管理人员都在厂里做了很多年，对厂里及领导都有亲切感，同时，企业信誉好，在用工方面没有任何不合理的强制性条款，因此，我们这边老厂的熟练工跳槽的非常少。不过对于目前紧缺岗位的人才，我们也把工资待遇提高到跟整个产区的平均以上水平，如机修工现在每月是2000月，然而作为近几年新发展起来的一批陶瓷企业，由于这类企业大都由多个股东共同出资建设，一些管理岗位都被这些股东的亲戚、朋友所占据。因此，员工之间矛盾较多，而且，一些相对有能力的人员提升的空间较小，这也是造成部分技能、技术工流失的原因。据一位曾经在高安本土企业工作过几个月的营销策划人员介绍，本土企业老板的管理及用人思路方面跟广东企业相比有很大的差距，尤其在产品研发、及市场推广方面以利润最大化为重点，形成这种原因一方面是由于本土企业资金实力不强，一些岗位工资待遇跟不上其次是，本土企业想要短期无法形成一套成熟、完善的管理机制，很多管理类、技术类以及营销策划设计类人才觉得发展空间不大。

广东企业工资高、用人机制活易留住员工

据江西新明珠陶瓷人力资源部周经理介绍，春节开工以来公司员工整体流动性不大，目前园区内在岗员工2000多人，普工基本能够确保企业正常生产，就是个别岗位人员比较紧缺，如熟练的电工、机修工以及质检几个岗位人员比较难招，目前，我们企业在电工、机修工这两个岗位的工资基本在2200-2800元/月，搬运工工资在3000元/月以上，市场旺季时超过4000元/月。据了解，今年江西新明珠企业所有员工工资都基本上涨了10-15%，跟佛山三水公司相比，工资差距在10%，个别工种工资甚至超过佛山，如厚磨边工。据悉，目前江西新明珠现有员工近4000人，其中管理层占40%左右，普工基本以高安、丰城、樟树为主，外省主要是河南、四川、广西等地。

江西欧雅陶瓷有限公司潘总说：“作为外地进驻企业，我们的普工基本以高安本地为主，还有部分四川等外籍员工，普工流动基本不大。首先是由于广东企业待遇相对比本地企业要高，而且，广东企业在食宿等硬件环境方面同比本土企业要好。同时，外地企业在管理制度方面没有一些股东及家族式的一些用工机制，除了一部分高层由总部直接调派外，大部分员工都是在本土招聘的，随着企业不断扩建，这些员工的提升空间比较大，尤其是生产部门，今年，我们二线投产，就有很多班组长都是从一线的普工中提升起来的。”

据了解，广东企业在人员管理制度方面比较规范，而且保障性好，在工作环境、食宿环境方面相比本地企业要好，而且，公司除了部分高层管理人员由总公司调配外，大部分中下层管理人员都是在公司内部提升，这也是企业留住人才的一个重要方式。据江西新明珠周经理介绍，自公司08年投产以后，曾经最早一批进入公司的流水线工人，到现在这些人都成为车间的老员工了，他们中有相当一部分被派到新生产线上担任班长、组长，而一些普通技术员也提升为技术主任。而且，随着人们求职观念的转变，工资在保证工资的前提下，开始出台一些新的福利措施：如增加工人的工龄工资，过去工龄工资主要体现着管理层举行工人的集体旅游活动各种节日给员工发放礼品等，通过人性化的措施来留住员工。

政府大举措 缓解用工压力

据江西省建陶产业基地劳动保障事务所袁所长介绍，在今年春节前后，高安市劳动部门联合工业园10多家企业前往四川、贵州等多个县市进行招聘，取得了一定的效果。春节前，我们过去招聘，目的是把我们陶瓷工业园推介出去，让四川、贵州等省市劳动部门了解我们园区、了解我们需要的工种岗位春节后，因为一些务工人员返乡，当我们再次赴这几个地区进行招聘时，取得了一定的效果，而且，有一部分人员有高安来就业。因此，在春节后开工，企业用工得到了缓解，能够确保企业如期开工，3月份用工基本达到缓解，解决了去年的用工荒。

据了解，高安工业园普工基本以高安及周边丰城、樟树等地为主，少数以四川、贵州等地偏远县市。年后，随着一批外出务工人员返乡高峰期，年后，同比去年，有近30%的外出务工人员选择留在老家工作，去年统计有2万多人，目前已经达到3万人。年后，新明珠、新中源两家企业有近1000多人报名应聘，普京目前已经录用了700多人，目前基本能够缓解企业上半年的用工需求。

据悉，高安陶瓷工业园主要以八景、新街、独城三镇交界处，三镇总人口近8万人，已到企业就业的达到5千多人，截止到今年达到6千多人，整个工业园企业80%的生产线上工以高安本地人为主，外地企业有近70%的岗位以高安本地人为主，本土企业超过90%的人员以高安本土人为主，同时，外地企业管理层岗位基本以外地员工为主，尤其是一些生产技术及市场营销人员。据袁所长介绍，目前高安企业在普工需求上基本得到缓解，但是预计到6月份，随着现有投产企业二期生产线的投产，以及去年下半年签约落户企业的投产，届时，高安工业园还将面临一次用工紧张的情况。目前，大部分计划在上半年投产的企业已经提前储备了部分紧缺人员，尤其是一些技能熟练型人才，以缓解投产时的用工压力。据统计，截止3月份，高安陶瓷工业园已上岗人员28000人，预计到6月份，高安陶瓷工业园用工需求将达到4万人。

政府将加大技能型人才的培训

据了解，作为一个新兴陶瓷产区，各类陶瓷生产、研发、技术类人才一直是企业争宠的对象，尤其是高安本土企业，对各类陶瓷研发、技术、销售人才一直是一才难求。随着企业不断扩张，尤其是筹建技能人才尤为匮乏，主要表现为电工、机修工两个岗位，本土企业、外地企业对这两个岗位的熟练技工尤为缺乏。

据业内媒体报道，今年广东陶瓷产业机修工、电工两个岗位方面的人才也奇缺。据悉，造成这两个岗位人才急缺的原因主要是，企业对与员工素质尤其是技能素质的要求进一步提高，机修工、电工要求持证上岗的越来越多。人才缺乏随着近两年高安陶瓷产业如日中天的发展，产区规模不断扩大，产品品种结构也由过去传统单一的外墙、水晶地砖向仿古砖、抛光砖、瓷片以及通体外墙砖等产品发展，而这类产品的专业技术人才大部分集中在广东、福建等老产区，而且，随着市场竞争的不断激烈，过去传统的销售模式已经不再使用，而走品牌化路线成为高安产区企业新的营销模式，因此，这时，拥有丰富的营销经验及品牌运作经验的营销经理及品牌策划人员成为炙手可热的人才。随着市场上仿古砖需求量不断扩大，同时，仿古砖同比传统低档的墙地砖，但其利润空间大，成为高安本土企业热捧的对象，但是仿古砖因其铺贴搭配设计的灵活性，也成为横亘在新产区企业面前的一道门槛。据高安本土一家仿古砖生产企业负责人介绍，目前，企业只能生产常规规格的仿古砖，而且销量最好的多以木纹砖为主，由于缺乏优秀的产品设计师及空间设计师，以及品牌策划师，无法像广东企业那样为客户提供一套完整的家居空间铺贴设计效果图，而且，本土企业大部分资金实力不强，像这类人才大部分工资要求都较高，而且高安产区现有的产区环境及人文环境，很难吸引这类人才进入。

随着产区的不断发展，企业用工需求不断加大，各类熟练工紧缺。

高安尽管是一个传统的陶瓷产区，但是由于过去产业规模不大，进入陶瓷厂上班的只有很少一部分。随着高安生产企业的不断投产扩建，企业在用工方面需求不断增加，而且用工要求也不断提高。为此，基地劳动保障所将联合企业对普工进行岗前培训，同时，聘请专业的技能型老师对相关岗位人员进行技术指导及培训。对于一些营销管理类人才，政府将配合企业一起，采取“走出去、引进来”的措施，通过广东企业来吸引一批营销策划及设计类人才到高安来就业。据悉，2008年江西省委副书记、省长吴新雄先后来到高安、丰城两地考察时就强调，各级政府和有关部门要正确处理劳动力就业和企业发展的关系，把促进农村富余劳动力就近就地转移就业作为解决民生的前提，大力提升劳动力培训与企业用工对接水平，统筹解决群众就业和园区发展难题，推动经济社会又好又快发展。在转变群众就业观念的同时，各级政府要积极组织引导本地工业园区和企业与农村富余劳动力签订就业招聘合同，工业园区企业、工业企业与职业学校、就业培训机构签订定向就业培训合同，并通过政策引导，调动就业人员、用工单位、培训单位的积极性、主动性和创造性，有效务实地推进“两个对接、三个台账”的工作，及时总结推广先进经验。

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